système de service

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  • 乌鲁木齐
    乌鲁木齐

    科士达在业内率先建立起以"全国客户服务中心-省区维护中心—授权服务中心"为架构的覆盖广泛、布局合理、贴近用户的多级服务体系,为用户提供内容丰富、响应及时的全方位服务。

  • 拉萨
    拉萨

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  • 西宁
    西宁

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  • 兰州
    兰州

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    un niveau de service raisonnable système quatre

   système multi - services kstar aménagement raisonnable, couvrant un large éventail, mécanisme, créé l'emplacement à chaque niveau de la hiérarchie, les années de service sont kstar expérience et être fondé sur des estimations précises, afin de déterminer la fonction optimale rayon, de manière à assurer le plus rapidement le temps de réponse de la scène.
   Level 1: département des services plus la chine
   Level 2: centre d'entretien provinciale
    Level 3: centres de services autour autorisé

    l'équipe d'excellents services professionnels et techniques

   fonction kstar services de certification a plus de 300 ingénieurs, à travers le centre 400 téléphonique unifié de l'expédition, pour offrir aux utilisateurs des services après - vente et parfait des préventes et techniques.

    les préventes d'experts techniques

   kstar siège service center a un certain nombre de vécu plus de 10 ans d'experts, d'appeler les utilisateurs à fournir 400 téléphone niveau expert consultant éloignées services.

    vite, le temps de réponse du service

    kstar est situé dans le centre du pays et les pièces de rechange de rechange, qui veille à ce que les utilisateurs reçoivent rapidement une réponse sur place le plus rapidement possible et efficace de raccourcir le cycle de mise à jour.

    système d'exploitation efficiente et efficace des pièces de rechange

    kstar centre / de rechange inutilisées, qui repose sur le système de services à plusieurs niveaux, peut garantir l'intervention sur place afin de recevoir les rapides dans les plus brefs délais et de raccourcir le cycle de mise à jour efficacement.

    canal de service

   les besoins des utilisateurs dans le service client, vous pouvez appeler le service national de 400 appels (400-700-9662), la demande de services reçus par le centre de service à la clientèle nationale unifiée de l'expédition.services de kstar questionnaire et le service après - vente par téléphone et visites, la mise en œuvre de la supervision de la qualité dans le service.